Cher forum,
J'ai malheureusement le problème suivant depuis peu et j'espère que vous pourrez m'aider à ce que nous puissions à nouveau savourer notre café après Pâques :
Depuis 1 à 2 semaines, le café a un goût extrêmement aqueux, voire partiellement imbuvable. Ce problème ou des problèmes similaires sont déjà survenus pendant la période de garantie. Une fois, le tuyau de l'unité d'ébouillantage a dû être remplacé, car il était trop plié. La deuxième fois, l'unité d'ébouillantage a été remplacée. La machine est régulièrement nettoyée et entretenue et a été construite en 2019.
Je ne vois rien sur le tuyau ni sur l'unité d'infusion. Après diverses recherches, il se pourrait que ce soit le moulin qui soit en cause.
Honnêtement, je suis très déçue qu'une machine à 1000 € ait si souvent des problèmes. A l'époque, j'avais fait plusieurs recherches sur Google à ce sujet et apparemment, certains utilisateurs avaient rencontré beaucoup de problèmes et de difficultés.
Pouvez-vous m'aider à savoir ce que je peux encore essayer ou si cela vaut la peine de l'envoyer après l'expiration de la garantie ?
Si quelque chose n'est pas clair, n'hésitez pas à demander. Je ne suis pas le plus doué pour les travaux manuels
Amitiés et joyeuses Pâques et déjà merci !
inférer
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